WMS软件未来发展趋势如何？

摘要： 深度智能化与自主化这是最核心、最颠覆性的趋势，AI（人工智能）和机器学习（ML）将不再是锦上添花的功能，而是WMS的“大脑”，预测性分析与智能决策:现状: WMS主要执行预设规则，...

深度智能化与自主化

这是最核心、最颠覆性的趋势，AI（人工智能）和机器学习（ML）将不再是锦上添花的功能，而是WMS的“大脑”。

1. 预测性分析与智能决策:

   • 现状: WMS主要执行预设规则。
   • WMS将能基于历史数据、天气预报、市场趋势、促销活动等信息，预测未来的库存量、订单波峰、设备需求等，系统可以自动建议“在下周三前，将A商品从存储区移至拣选区，因为模型预测其销量将激增50%”。

2. 自主移动机器人 的无缝集成与管理:

   • 现状: WMS通过WCS（仓库控制系统）或特定接口来管理AMR。
   • WMS将成为AMR的“中央调度大脑”，它能够自主规划最优的机器人路径、动态分配任务（如拣货、搬运、充电）、预测机器人故障并提前调度维护，实现机器人群体的自主协同作业,最大限度地提升效率和空间利用率。

3. 计算机视觉 的应用:

   • 现状: 依赖条码/二维码扫描。
   • 通过摄像头和AI算法，WMS可以实现无感化识别，自动识别到货托盘上的商品、监控库内人员的操作合规性（如是否佩戴安全帽）、进行库存盘点时自动清点数量，大幅减少人工干预,提高准确性和安全性。

全面云化与SaaS化

云部署模式将成为主流,甚至唯一的选择。

1. 按需订阅与快速部署:

   企业将更倾向于选择SaaS（软件即服务）模式，按需付费，无需前期巨大的硬件和软件投入,部署周期将从数月缩短至数周甚至数天。

2. 更强的可扩展性与弹性:

   对于电商、直播带货等业务波动大的企业，云WMS可以轻松应对“双十一”等大促期间的流量洪峰，在业务淡季则缩减资源,实现真正的弹性伸缩。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 持续更新与创新:

   云服务商可以持续为所有用户推送最新功能和安全补丁，企业无需再进行复杂的版本升级,总能使用到最新的技术和最佳实践。

高度集成与协同化

WMS将不再是信息孤岛,而是整个供应链数据流的枢纽。

1. 供应链控制塔:

   WMS将成为“供应链控制塔”的核心数据来源之一，通过与TMS（运输管理系统）、OMS（订单管理系统）、ERP（企业资源计划）等系统的深度集成，实现端到端的供应链可视化,让管理者能实时掌握从订单下达到客户签收的全过程。

2. 生态系统化:

   未来的WMS平台将是一个开放平台，提供丰富的API接口，方便与各种第三方应用（如IoT设备、供应商门户、客户门户、金融服务等）连接,形成一个围绕仓储运营的生态系统。

3. 与上游供应商的协同:

   WMS将能直接与供应商的系统对接，实现ASN（预先发货通知）的自动处理、收货预约、库存信息共享，让供应商可以更好地安排生产和发货,减少整个供应链的库存水平。

极致的自动化与柔性化

自动化将更加深入，并且更加灵活，以适应小批量、多批次的现代订单模式。

1. 从“人到货”到“货到人”再到“拣选到机器人”:

   • 人到货: 传统模式,效率较低。
   • 货到人: 通过AS/RS（自动立体仓库）、穿梭车等系统，将货架或料箱自动送到拣选员面前,效率大幅提升。
   • 拣选到机器人: AMR将货架或料箱运送到固定工作站，由机器人或人员进行拣选，这种方式布局更灵活,扩展性更强。

2. 柔性自动化:

   未来的自动化系统将更加“柔性”，能够快速适应SKU（库存量单位）的变化，可以快速更换拣选货位的隔板、调整机器人的抓取夹爪，以处理不同尺寸和形状的商品，满足“单件流”和个性化订单的需求。

面向特定行业的专业化解决方案

通用型WMS将难以满足所有行业的特殊需求,垂直领域的解决方案将大放异彩。

• 冷链行业: WMS需要深度集成温湿度传感器，实现全程冷链监控和预警，确保药品、生鲜等商品的品质安全。
• 电商与零售: 需要支持复杂的波次策略、O2O（线上到线下）订单合并、前置仓管理、以及“最后一公里”配送的智能调度。
• 医药与医疗器械: 需要满足GSP（良好供应规范）等严格的合规性要求，实现批次号、序列号的精细化管理、全程可追溯。
• 服装行业: 需要支持颜色、尺码等多维度属性管理，以及与PLM（产品生命周期管理）系统的对接。

以人为本的体验设计

技术最终要服务于人,未来的WMS将更加注重操作人员的体验。

1. 无纸化与移动化:

   通过可穿戴设备（如智能手表、AR眼镜）、手持终端等，为一线员工提供最直观、最便捷的操作指引，解放双手,提高效率和准确性。

2. 增强现实 辅助作业:

   AR眼镜将虚拟信息叠加到现实场景中，拣货员通过AR眼镜可以直接看到“前方3米左转，取A区第2层B位置的红色箱子”，并扫描确认，大大降低拣错率,并缩短培训时间。

3. 员工赋能与数据分析:

   WMS将不仅用于监控，更用于赋能，通过分析员工的操作数据，可以发现瓶颈、优化流程，并为员工提供个性化的培训和绩效反馈,提升团队的整体战斗力。

未来的WMS软件，将从一个执行工具，演变为一个智能、协同、柔性的供应链运营平台，它将利用AI和IoT实现自主决策，通过云架构提供弹性和敏捷性，以开放生态连接整个供应链，并通过极致的自动化和人性化的设计，最终帮助企业构建起一个更具韧性、更高效、更智能的现代化仓库和供应链网络，对于企业而言，选择WMS将不再仅仅是一个IT项目,更是一项关乎未来核心竞争力的战略投资。